OUTLOOK

Maitriser la messagerie, gérer les contacts et le calendrier

Généralités

• Connaître les avantages et inconvénients du courrier électronique
• Comprendre les composants d’une adresse électronique
• Connaître les règles d’usage pour créer un courrier électronique
• Dangers du corps du message et des documents attachés
• Connaître la notion de signature électronique
• Connaître différents logiciels et interface web de messagerie

L'environnement et les paramètres

• Utiliser le bouton MS Office ou le menu Fichier
• Personnaliser la barre d'outils d'accès rapide
• Utiliser le ruban, ses onglets, le lanceur de boîte de dialogue
• Personnaliser le Ruban (2010 et 2013)
• Utiliser la mini barre d’outils
• Utiliser le volet de navigation, le volet de lecture et la barre des tâches
• Réduction du volet de navigation et de la barre des tâches
• La nouvelle position des boutons Courrier, Calendrier, Personnes (Contacts) et Tâches (2013)
• Aperçu rapide du Calendrier, Personnes et Tâches (2013)
• L’onglet Outils de recherche
• Gérer les éléments Outlook avec les catégories de couleurs
• Planifier le gestionnaire d’absence à l’avance et personnaliser le message en fonction du destinataire
  (au sein ou en dehors de votre société)
• Renforcement de la protection contre les virus, le courrier indésirable (Spam)
  et le hameçonnage (phishing)
• Outlook Social Connector (Lync)

Les Messages

• Ouvrir la boîte de réception
• Ouvrir et fermer un message
• Créer et envoyer un nouveau message
• Insérer une adresse à partir des contacts
• Utiliser une liste de distribution
• Distinguer les options Copie, Copie cachée
• Savoir définir un objet pour le message
• Mettre en forme le texte du message
• Exploiter la vérification orthographique
• Apprendre à utiliser les barres d’outils
• Attacher, enlever, ouvrir un fichier joint ou un élément outlook à un message
• Aperçu des pièces jointes dans le volet de lecture
• Insérer une capture d’écran
• Insérer des boutons de vote
• Envoyer ou Enregistrer une carte de visite dans ses contacts
• Définir une priorité d’envoi, un accusé réception, confirmation de lecture
• Marquer et repérer un message reçu
• Assurer le suivi d'un message et l’associer à une tâche
• Changer l’état d’un message lu ou non lu
• Distinguer les fonctions Répondre et Répondre à tous
• Répondre en reprenant ou pas le message d’origine
• Transfer d'un message
• Copier, dupliquer ou supprimer  un texte de message
• Imprimer un message

Gestion de la messagerie

• Comprendre le rôle des dossiers, du carnet d’adresse et des listes de distribution
• Gérer les dossiers (créer, déplacer, supprimer, renommer)
• Rechercher un message selon un ou plusieurs critères
• Déplacer, copier, supprimer un message
• Rappeler et modifier/supprimer un message déjà envoyé
• Faire une mise en forme conditionnelle des messages
• Trier/Filtrer les messages selon un ou plusieurs critères
• Gérer les courriers "indésitrables"
• Restaurer un message depuis la corbeille
• Vider la corbeille
• Récupérer les éléments après avoir "vidé la corbeille"
• Paramétrer les options d’impression
• Ignorer ou nettoyer automatiquement une conversation
• Les outils d’Actions rapides (traiter et classer rapidement)
• Redimensionner/mettre en forme les photos dans Outlook
• Gérer l'Archivage

Les Contacts

• Ajouter, supprimer, mettre à jour des contacts
• Imprimer les info d'un contact
• Joindre un fichier ou un élément outlook à un contact
• Créer une liste de distribution
• Personnaliser la carte de visite d’un contact
• Afficher toutes les informations clés d'un contact avec la "Carte Personnes" (2013)
• Planifier une réunion, envoyer un message… directement à partir de la "Carte Personnes" (2013)

Le Calendrier

• Affichage hebdomadaire en semaine de travail ou semaine entière
• Personnaliser le détail de l’affichage Mensuel (Bas, Moyen, Haut)
• Créer un rendez-vous, des évènements
• Travailler avec des rappels
• Planifier des réunions avec plusieurs contacts
• Suggestion de réunion par Outlook (Bon, Correct, Mauvais)
• Aperçu rapide de réunion sur l’impact de son planning
• Partager son calendrier avec d'autres contacts
• Ouvrir/fermer des calendriers d'autres contacts
• Superposer l'affichage de plusieurs calendriers
• Imprimer ou envoyer des éléments du calendrier
• Affichage de la météo dans le Ruban (2013)

Les Tâches

• Créer des tâches
• Utiliser la liste des tâches
• Mettre à jour la progression des tâches
• Assigner des tâches
• Personnaliser l'affichage
• Intégration automatique des tâches au calendrier
• Gestion des tâches améliorée (2010)